ソフトバンク乞食排除しすぎワロタ

「大変申しわけありません。

お客様にはご案内できません」

 

はあ・・・・・

そーですか・・・・・

 

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先日自分用のメモとしてTwitterで報告し、

メルマガの読者さんだけには

情報を先行配信したのですが、

ソフトバンクが乞食排除を徹底し、

接客すらしないよう指導している感じに見受けられました。

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ソフバンが乞食徹底排除!今まで乞食に支えられてきたのに!

 

僕の妹がワイモバイルからドコモに変えたいというので

僕のシェアパックに入れば月々安いという結論になりました。

なので、ドコモ案件を下見するため近所のヤマダに行きました。

 

その日はソフトバンクが

全力でキャンペーンをしており、

ソフトバンク光の接客を頑張っていました。

 

「話だけでも聞いといて損はないな」

と思い、接客を受けることにしました。

 

Q:お使いのスマホはどこですか?

A:ドコモです。

 

Q:家の固定回線はなんですか?

A:フレッツ光西日本です。

 

Q:スマホと固定回線をソフトバンク光にまとめるとすごーく安いですよ!乗り換えませんか?

A:電波はドコモ最強なので嫌です。でも、サブで持ってたauの2回線を切断型MNP予約番号とってあるので、条件次第ではソフバンに撃って、ソフトバンク光を申し込んでもいいです。

 

Q:あ?本当ですか?ご案内させていただきますで、少々お待ちいいただけますか?

A:はい。

 

Q:申しわけありません。当社のルールでお客様にはご案内できません。申しわけありません。

A:はあ

 

Q:お客様はauをすでに切っているということで、その場合ご案内ができないルールになっているんです。大変申しわけありません。

A:はあ

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ということで、この店員が

「切断型MNP予約番号」という存在を

そもそも本当に把握しているのか疑問でしたが、

他の店員とバックで話して戻ってきたので、

他の店員さんに転売屋には接客できないと言われたんでしょうね。

 

「あの人ブログもやってる有名な転売ヤーだよ。

本社のルールでそういう人に接客しちゃダメって言われてるでしょ!」

っていう話があったんだろうなー。

 

やっぱり店員さんと仲良くするの大事!

今回接客ブラックを喰らった店舗は

乞食割れしてるんですが、

ソフトバンクの店員と仲良くないから

多分こういう結果になったんだと思います。

 

逆に隣のコジマだと、

ワイモバイルの店員さんとよく話すので、

ソフトバンク系の話はすんなり通りますね(笑)

 

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やっぱ、馴染みの店員さん作らないときついなー

というのが正直なところですね。

 

関東だったら併売店あるんで別にいいんですが、

地方だと量販店かキタムラだのみになっちゃうので、

ソフトバンンクの店員さんも仲良くしときゃよかったかなー

とちょっぴり後悔しました。

 

ヤマダはCBが商品券、コジマはポイントなので、

なんだかんだで商品券のほうが汎用性高いんですよね。

 

ということで、

大変面倒くさいですが、

ソフトバンク案件はあくまでも一般人を装いましょう

という教訓でした。

 

ヒジョーに面倒臭いですね。

プランの説明とか本当いらないんですが、

聞かないきゃいけないということですね。

 

auからも乞食排除される前に、

こういう案件はさっさと撃っちゃいましょうね。

いつauも鬼になるかわかりませんし、

行動は早くした方が身のためです。

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