ひかりTVの解約はどうすればいい?実際にやってみた

2016-12-23-16-37-15

「引っ越してからというもの、LANとテレビが遠すぎてひかりTVを一度も接続していないな。2年契約なったし解約するか・・・」

けーしん
そうなんです。僕は新居に引っ越してから全くひかりTVを使っていませんでした。以前住んでいたところでは、エアコンの穴から光回線を引っ張って自由に設置していたので場所の制約もなかったのですが、新居はLANの接続口が決まっていて自由に設置できず、LANとひかりTVを接続するのもあまりにも遠すぎたんです。

2年契約で違約金がかかるプランだったので今まで寝かせていましたが、ついにそろそろ期間満了だろう。今月かな?来月かな?今度はその辺りがわかりませんでした。

今日は僕のひかりTVに問い合わせをして解約までの手順をご紹介します。

スポンサードリンク

ひかりTVカスタマーセンターに電話

まずはひかりTVカスタマーセンターに問い合わせをします。電話番号は

009192-144(通話料無料)

0120-001144(通話料無料)(ひかり電話からの場合、携帯不可)

です。僕はひかり電話からかけたので、下の0120から始まる番号で電話しました。

電話がかかると、ガイダンスに沿って入力していくだけで簡単に解約にたどり着けます。

ちなみに、契約内容によっては音声ガイダンスのみで解約が完了し、レンタルチューナーの回収について別途連絡があるようです。

僕の場合は音声ガイダンスがのみで完了せず、直接オペレーターと話すことになりました。

スポンサードリンク

サポセンのオペレーターと話すと、違約金はかからないことが判明

僕は2014年12月にひかりTVを2年契約(通常の半額料金)していたのですが、その2年契約は2016年11月で満了し、12月からは通常料金ということでした。

一応2月まで契約を続ければ、HDDをプレゼントしてくれるということだったのですが、配線の関係で見れないですし、HDDは余ってるものがたくさんあるので断りました。

 

チューナーはヤマト運輸が回収に!その時必要なものとは?

ひかりTVを見るためにチューナーをレンタルしていましたが、そのチューナーを返却する必要があります。

指定した日にちにヤマトが回収に来てくれるということだったのですが、その時に必ず箱にいれなきゃいけないものは

  1. チューナー本体
  2. リモコン
  3. ACアダプタ
ということでした。

2016-12-23-16-45-48

HDMIケーブルは指定されなかったのでこっそりもらっても良いのでしょうか?(笑)

「箱」というのはチューナーをレンタルした時に来た箱か、捨ててしまっていたらお菓子の箱でもなんでもいいそうです。

とりあえず、チューナ本体、リモコン、ACアダプタの3点を返せばOKです。

スポンサードリンク

やっぱひかりTVよりスカパーだな

ひかりTVを2年間契約しましたが、ちょっと不便でした。まさか引っ越しをして、配線の関係で見れなくなるとは思いませんでした(笑)

それと、スカパーは乃木坂や欅坂のライブ独占配信、AKBの総選挙配信などをやっていて、ひかりTVよりスカパーの方が良かったなとつくづく後悔しています。

ひかりTVを解約したので、今度はスカパーを申し込もうと思います。あなたも一緒にスカパーを申し込みませんか?スカパーもネット1つで簡単に申し込めますよ!

スカパーを申し込むにはこちらをクリック!

%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2017-01-06-19-41-55

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です