こんにちは！ドコモに貢ぎまくるけーしんです。
僕は普段ドコモのスマホを使っていて、クレジットカードもdカードGOLDを利用し、固定回線のインターネットはドコモ光と完全にドコモ漬けです。
最近は貯めたポイントで映画を見るのにハマっています。dポイントはイオンシネマと提携していて、dポイントが貯まっていれば最新の映画もタダで見ることができます。
先日はイオンで食料品などの買い物のしたついでに、スターウォーズを彼女と無料で見てきました！BB-8がコロコロ転がって可愛かったです。
さて、ドコモ、ドコモ光の利用料の10％のdポイントがジャラジャラ貯まって、非常にお得で満足感の高いdカードGOLDですが、僕はちょっとした不満点があります。
それは、ゴールドよりさらに上のランクの、プラチナカード、ブラックカードが存在しないということです。
20代前半〜中盤の頃の僕はクレジットカードについてあまり知識もなかったので、「ゴールドカードだ〜！わ〜い！」と喜んでいました。
しかし、そんな僕も気づいたらアラサー。さすがにゴールドカードなんて普通です。というか、他の会社のカードですが、もっと上のランクのプラチナカードも持っています。
なので、dカードも「ゴールドカード」だけでなく、その上の「プラチナカード」、「ブラックカード」を出してくれないかなと思うようになりました。
今日はそんな僕の勝手な願いを込めて記事にしました。もし、あなたも同じようなことを考えていらしたら嬉しいです。
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電話したら即繋がるサポートデスクが欲しい！
僕は年に何度か、dカードGOLDのサポートデスクに問い合わせの電話をします。その時にいつも感じるのが、「待たされるのが面倒くさい」ということです。
僕はdカードGOLDの他にも、アメックスゴールドやセゾンプラチナビジネスアメックスを所有しています。この２枚は、電話をかけたら３コールほどで出てくれます。
しかし、dカードGOLDはゴールドデスクといえど、サポートに繋がるまで10分〜30分ほどかかります。
「dカードGOLDの年間ご利用額特典はいつ、どのように届くんでしょうか？」という質問をしたかっただけなのに、30分待たされたこともありました。
その時は「アメックスゴールドは３コールで出てくれるのに・・・、もっと年会費が高くてサポートも充実したカードができればいいのにな。」とずっと考えてましたね（笑）
年会費1万円ぐらいのゴールドカードでは、それほどサポートに回す資金も足りないのでしょうけど、アメックスのように、年会費3万円でサポートが充実しているカードを作ってくれてもいいのにと思いました。
3日間電話が繋がらなかったことも・・・
つい最近の話なのですが、僕はうっかりdカードGOLD利用分の引き落とし口座にお金を入れるのを忘れてしまい、引き落としができないということがありました。
その時、dカードGOLDからハガキが届いて、いついつに再引き落としをするから口座に入金しておくよう書かれていたんです。
しかし、引き落としができていなかったこと自体、僕はdカードGOLDからのハガキで気づいたのですが、そのハガキを見た時点で、再引き落とし指定の期日を過ぎていました。
具体的に言うと、「正規の引き落とし日が10日で、ハガキには20日までに口座に入金するよう書かれていた。しかし、そのハガキが届いたのが20日で開封したのは21日だった。」ということです。
この場合、dカード専用の未払い回収センターに連絡する必要があるのですが、電話が繋がらない、繋がらない。。。。。
「電話が混み合っているからこのままお待ちください」ではなく、「しばらくたってからお掛け直しください」と何度言われたことか。
何度も何度も掛け直してもかけ直すようにしか言われない、そして営業時間をすぎると明日お掛け直しくださいとの返事、いやいや、繋がらないから電話かけてるんですけど（笑）
結局電話が繋がったのは3日後。いやー、大変でしたね。アメックスゴールドだったら速攻でコンシェルジュが対応してくれるのに・・・・・
もちろん、他の口座からお金を移してなかった僕が悪いのは重々承知ですが、それでも何かあった時のサポートがちょっと弱いな〜と感じました。
年会費3万円でも、5万円でも払うからプラチナカードぐらいは準備してくれよと思います。
コンシェルジュの神対応を受けて見たければ、アメックスゴールドがおすすめ！
光り輝くアメックスゴールドかっこいい
もし、あなたが僕と同じように、
「もうちょっと良質なサポートを受けられたらいいのに」
「dカードGOLDの金色ってちょっとくすんでない？」
と思うのでしたら、神対応のサポートに、黄金に光り輝くキンキラのデザインでかっこいいアメックスゴールドを持つことをオススメします。
何か困ったことがあれば、電話すれば３コールで繋がります。
旅行先周辺のオススメのレストランや居酒屋も調べて予約を取ってくれますし、新幹線や飛行機のチケットを電話１本で取って、自宅まで郵送してくれます。
その上、、アメックスゴールドにはお高いレストランのコースを２名分予約すると１名分無料になるサービスもあります。
あなたが、dカードGOLDよりも１ランクも２ランクも上のサポートを教授してみたい！と思うのであれば、今すぐアメックスゴールドを手に入れましょう！
[amex-gold]まさかドコモショップで機種変更しようと思ってないですよね？
機種変更するなら絶対にドコモオンラインショップです。間違ってもドコモショップなんかに行ってはいけません。
なぜならドコモショップに行くと、オンラインショップよりも余計に
- 頭金（約5000円〜10000円）
- 事務手数料（2000円）
- コンテンツ（約2000円）
消費税を入れると合計約１5000円を無駄に取られてしまうからです。
頭金という名でも実態は手数料！
頭金って普通に考えたら、一番最初に払う手つけ金ですよね？
けーしん しかし、オンラインショップは頭金無料です。
オンラインショップで機種変更するだけで、頭金の1万円を全く払わなくてよくなるんです。
ドコモオンラインショップでいますぐ機種変更するにはこちらをクリック！
[docomo-online-banner]機種変の事務手数料がオンラインショップだったら無料
通常スマホからスマホの機種変は事務手数料2000円〜3000がかかります。
しかし、ドコモオンラインショップで機種変更すればその事務手数料が一切かからない０円になってしまいます。
2000円をドブに捨てたいならドコモショップでも良いですが、僕は2000円が大切なのでドコモオンラインショップで機種変更します。
余計なコンテンツ・オプションもオンラインショップなら一切なし！
ドコモショップで機種変更する時に、「このコンテンツを来月までつけてくださいね。このオプションを絶対に最初つけてください。」というものがありますよね？
ドコモオンラインショップならそんなことはありません。コンテンツは一切ありませんし、オプションも自分で必要なものだけを選ぶことができます。
ドコモショップで強制的につけられてしまう約2000円分のコンテンツやオプションを、ドコモオンラインショップなら回避することができます。
ドコモショップで機種変更をすると、頭金・事務手数料・オプション合計で１万円以上ぼったくられることになるので、オンラインショップで機種変更をしましょう！
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執筆者
西山慧心（けーしん）
…兵庫県出身。ガジェヲタ暦10念。携帯乞食暦7年。iPhoneXS愛用中。
このブログでは最新のスマホ・ガジェット情報をどこよりも面白くお届けします。
例えばXZの機種の価格が80000円で頭金が10000円なら、残りの70000円を分割で支払うっていうイメージじゃないですか？
でも、ドコモショップの頭金は実際には全くの別物で、「一括で払おうが分割で払おうが80000円の他に頭金として10000円ドコモショップに払ってください」というものです。